Kapat

Sıkça Sorulan Sorular

Siparişimi Nasıl Ödeyebilirim?

Minnoş Dükkan'da tüm bankalara ait Kredi Kartları (Visa, Mastercard, American Express), Banka Havale-EFT seçenekleri ile ödeme yapabilirsiniz.
Kredi Kartı ile yapılan tüm işlemler İşbankası Sanal Pos sitemi ile şifrelenmiştir ve %100 güvenlidir. İş Bankası, Maksimum Kart ile yapılan alışverişlerde taksitli ödeme seçeneğinden faydalanabilirsiniz.
Taksit seçenekleri : 50 TL üzeri alışverişlerinizde Kredi Kartı tek çekim fiyatına vade farksız 2 taksit veya vade farklı 3 veya 4 taksittir.
 
Banka Havale-EFT seçeneği ile ödeme yaptığınızda, ödemeyi yaptığınıza dair bilgiyi info@minnosdukkan.com adresine e-posta ile bildirmenizi rica ederiz.

Kargo ücreti ne kadar, ürünüm kaç günde teslim olur?

Kargo ücreti, Türkiye'nin her yerine KDV dahil 5,90 TL olarak sabitlenmiştir. 100 TL üzeri alışverişlerinizde kargo ücreti Minnoş Dükkan tarafından karşılanır. Tüm gönderiler Sürat Kargo ile yapılmaktadır. Haftaiçi gelen tüm siparişler, ürün stokta olması durumunda aynı günü içerisinde kargolanır. Küçük şehirler ya da merkeze uzak ilçelerin teslimatı +1 gün sürebilir. Kargo takip kodu siparişinize kaydedilir ve size eposta ile bildirilir. El yapımı ürünlerde kargoya veriliş süresi 5-7 gün sürebilir. 
Kargo poşeti zarar görmüş, ezilmiş paketleri kargo görevlisi yanında açarak ürünün durumunu kontrol etmeniz gerekmektedir. Taşıma sırasında hasar gören ürünler kesinlikle teslim alınmamalı, tutanak tutturulmalıdır. Taşıma sırasında zarar gören ürünlerden kargo firması sorumludur.

İstediğim/daha önce gördüğüm ürün stokta yok, ne zaman gelir?

Minnoş Dükkan'da bazı ürünler çabuk tükenebilir. Elimizden geldiğince sattığımız ürünlerin stokları yenilenecektir. Anlayışınız için teşekkürler!
 

Alışveriş Sepeti nedir?

İnternet sitemize giriş yapıldıktan sonra seçerek almak istediğiniz ürünlerin toplu halde bulunduğu kişiye özel bir alandır. Siparişinizi vermeden önce sepetinizdeki ürünlere ekleme, çıkarma yapabilir, adetlerini değiştirebilirsiniz. Sepetiniz sistemden çıkmanız durumunda veya internet tarayıcınızı kapattığınızda dahi saklanır ve bir sonraki girişinizde kaldığınız yerden devam edebilirsiniz.

Kapıda ödeme var mı?

Web sitemizde kapıda ödeme bulunmamaktadır. Dilerseniz kredi kartı ya da banka havalesi / eft ile ödeme yapabilirsiniz.

Üye olanlar için telefon bilgisi neden isteniyor?

Teslim edilemeyen ya da bulunamayan kargoların teslim edilmesi sırasında size ulaşılması için telefon bilgilerinizi doğru olarak girmeniz önemlidir. İletişim bilgileri hatalı olduğu taktirde teslim edilemeyen kargolar ile ilgili firmamız sorumluluk kabul etmemektedir.

Üye olmak ücretli midir?

Mağazamıza üye olmak ücretsizdir.
Sipariş verebilmek , indirim , kampanya ve promosyonlardan haberdar olmak ve sizlere sunmuş olduğumuz avantajlardan faydalanabilmek için hemen üye olabilirsiniz. 

Alışveriş yapmak için kredi kartı bilgilerimi girmek zorunda mıy

Sayfamızdan Banka havelesi ya da kredi kartı ile alışveriş yapabilirsiniz.
İnternet sitemizde yapacağınız her alışveriş %100 güvenlidir. Sistemimiz dünyaca ünlü güvenlik kuruluşu olan Comodo Secure tarafından korunmaktadır 128 bit’lik SSL (Secure Socket Layer) güvenliği içerisinde kredi kartı numaranızı sizin dışınızda kimse görüntüleyemez, ulaşamaz. Kredi kartı numaranızı girdiğiniz anda numaranıza ait bilgiler şifrelenerek bankaya gönderilir. Firmamız dahil olmak üzere üçüncü şahıslar tarafından bilgilerinizin görüntülenmesi veya ulaşılması mümkün değildir. Kart bilgileriniz sadece siz ve banka arasındadır. 

Minnoş Dükkan Kırtasiye © 2019 | Bu site RGS Yazılım® E-ticaret sistemi ile hazırlanmıştır